Microsoft Office 365

Mucho mejor con Microsoft Dynamics CRM

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La productividad de las personas se ve incrementada al proporcionarles herramientas colaborativas que sean fáciles de usar, fáciles de acceder y que funcionen bien en conjunto. Microsoft Dynamics® CRM Online y Microsoft® Office 365 se unen para mejorar su productividad. Los resultados son relaciones más estrechas con los clientes, procesos de negocios más sencillos y comunicaciones y colaboraciones mejoradas dentro de la empresa.

La sinergia proporcionada por la implementación de estas dos soluciones juntas facilita una verdadera productividad en la nube, ya que se logra aprovechar los puntos naturales de integración de Microsoft Dynamics CRM Online y Office 365.

“Alcanzar ganancias de productividad requiere cambiar la forma en que las personas trabajan para que lo hagan de manera más inteligente, logren más, entreguen excelente calidad y reconozcan el valor de sus esfuerzos” Mark McDonald, GVP, Gartner

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• La experiencia completa de Office con integración de servicios en Office 365.
• Microsoft Outlook se convierte en la interfaz de usuario principal de CRM
• Configuración de usuario simplificada a servicios con configuración previa
• Siempre la versión más reciente de la aplicación, incluidas las Office Web Apps
• Experiencia de usuario Office familiar para acceder a los servicios

• Experiencia de explorador enriquecida con la nueva aplicación Outlook Web
• Administración de la bandeja de entrada mejorada con visualización de conversación
• Búsqueda integrada de varias casillas de correo y políticas de retención
• Nuevo archivo personal de correos electrónicos y capacidades de cumplimiento
• Servicios de correo electrónico y calendario para Microsoft Dynamics CRM Online

• Nuevo Mis Sitios personal para almacenar documentos importantes y compartir la experiencia
• Sitios de equipos y proyectos ampliamente mejorados
• Nuevos sitios extranet para compartir información de forma segura con clientes y socios
• Nuevos sitios intranet que le ayudan a mantenerse al día con noticias e información
• Sitios web públicos sencillos de crear
• Entidades integradas con Microsoft Dynamics CRM Online, como cuentas, oportunidades, competidores y otros

• Combina el chat 1:1 de texto/voz/video con reuniones en línea entre varias partes en una sola aplicación y servicio
• Escala conversaciones en reuniones espontáneas en línea con audio, video, carga de PowerPoint® y uso compartido de escritorio
• Acceso simplificado para participantes de reuniones externos
• Fotos de contactos y noticias de actividades
• Federación con Windows Live® Messenger
• Habilita el estado de Lync en Microsoft Dynamics CRM Online

• Acceso web a Office simplificado, sin la necesidad de administrar servidores back-end.
• La flexibilidad en términos de licencias significa que existe una licencia para cada tipo de usuario y la capacidad de adaptación a las cambiantes necesidades de negocios.
• Escalable de forma masiva, altamente confiables, fácil de acceder.

• Nuevo Office Professional Plus 2013 disponible como servicio de suscripción, incluidas las Office Web Apps.
• El nuevo Lync Online combina las comunicaciones instantáneas y las reuniones en línea en un solo servicio y permite la “presencia” dentro de Microsoft Dynamics CRM Online.
• SharePoint Online y Exchange Online mejorados con las nuevas versiones 2010 integradas con Microsoft Dynamics CRM Online.
• Experiencia de explorador enriquecido.